プライバシーポリシー

TUNE CLINIC（以下「当院」といいます）は、患者さまをはじめ、当院のサービスおよび当ウェブサイトをご利用になる皆さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。当院は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」その他の関係法令・指針を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得

当院は、診療・カウンセリング・予約受付・お問い合わせ対応などの過程で、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、診療情報（問診内容、施術歴、術前術後の写真など）等の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

2. 個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

院内での利用

診療、看護、その他の医療サービスの提供
予約の管理、診療に関するご連絡・アフターフォロー
会計・経理
医療の安全の確保、医療サービスの向上のための院内資料の作成、スタッフの教育・研修

院外への提供・連携

他の医療機関、検査機関等との連携および照会への回答
検体検査等の業務の委託
ご本人の同意を得た上でのご家族等への説明
損害賠償保険等に係る保険会社等への相談・届出
法令に基づく行政機関等への届出・報告

その他

当院からのお知らせ、施術メニュー・キャンペーン等のご案内（ご希望されない場合は配信を停止いたします）
個人を識別できない形式に加工した上での統計資料の作成

利用目的は、変更前の目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ変更し、変更した場合は当ウェブサイト等でお知らせします。

3. 個人情報の第三者提供

当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の取扱いの委託

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部（検査機関、決済代行事業者、予約システム・ウェブサイトの運営保守事業者等）に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的・物理的・技術的な安全管理措置を講じるとともに、従業者への教育を実施します。

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当院は、ご本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い速やかに対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie・アクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、利用状況の把握、サービスの向上および広告の配信のため、Cookieおよびアクセス解析ツール（Googleアナリティクス等）を使用することがあります。これらのツールにより収集される情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集される情報の詳細については、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。Cookieの受け入れを希望されない場合は、お使いのブラウザの設定により無効化することができます。

8. SSLによる暗号化

当ウェブサイトは、個人情報の送信時にSSL（暗号化通信）を使用し、第三者による情報の窃取・改ざんの防止に努めています。

9. 本ポリシーの改定

当院は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令の改正等に応じて変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、下記までお願いいたします。

TUNE CLINIC
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1丁目21番5号 WEST21 4階・5階
電話番号：050-1722-3420
メールアドレス：customer@tuneclinic.info

制定日：2025年3月10日
TUNE CLINIC　運営統括責任者　髙橋弘昌